酒店英语单词:酒店英语词汇

酒店英语单词:酒店英语词汇
?酒店英语单词:酒店英语词汇:
  E.D.P(Electronic Data Processor)电脑部

  1. Executive Officet行政办公室

  2. Human Resources Dept.人力资源部

  3. Front Office前厅部

  4. Housekeeping Dept.管家部

  5. Food & Beverage Dept.餐饮部

  6. Recreational Dept.康乐部

  7. Financial Dept.财务部

  8. Sales Dept.市场营销部

  9. Security Dept.保安部

  10. Engineering Dept.工程部

  11. Waiting list等候名单

  12. Average room rate平均房价

  13. DND=Do Not Disturb请勿打扰

  14. VIP=Very Important Person贵宾

  15. Package包价服务

  16. No-show订房不到

  17. Message留言

  18. Cancellation取消

  19. Walk-in无预订散客

  20. Morning call叫醒服务

  21. Complain投诉

  22. Over booking超额预订

  23. OOO=Out of Order维修房

  24. Lost and found 失物招领

  25. Room status 房间状态

  26. Check in 登记入住

  27. Check out 结帐离店

  28. Reservation预订

  29. Reception接待

  30. Operator总机话务员

  31. Business centre商务中心

  32. DDD=Domestic Direct Dial国内直拨

  33. IDD=International Direct Dial国际直拨

  34. LDD=Local Direct Dial市话

  35. Suite套房

  36. Standard room标准间

  37. Double room大床间

  38. Mini-bar小酒吧

  39. Laundry service洗衣服务

  40. Room service送餐服务

  41. Menu菜单

  42. PA=Public Area公共区域

  43. DJ=Disk Jockey音控员

  44. Tips=To Insure Prompt Service小费

  45. AM=Assistant Manager大堂副理

  总经理 general manager

  外方总经理 Expatriate General Manager

  副总经理 deputy general manager

  财务总监 Finance Controller

  销售总监 Director of Sales

  市场总监 Director of Marketing

  客务总监 Director of Rooms Divsion

  行政总厨 Executive Chef

  部门经理 department manager;division manager;section manager

  经理助理 assistant manager

  主管 supervisor

  领班 captain

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